退款政策

1. 方案與價格

方案	價格（含稅）	說明
免費試用	NT$0	新帳號 14 天，不需綁定信用卡，到期自動停止存取，不會自動扣款
月繳	NT$199／月	每月自動續約
年繳	NT$1,990／年	每年自動續約，相當於 10 個月價格

以上價格以結帳頁顯示為準，若調整價格，已訂閱的用戶於下一個續約期前至少 30 天以 Email 通知，不會用新價格追溯已付期間。

2. 為什麼付費後沒有七日鑑賞期

本服務是「經由網路提供、一經提供即可使用」的線上數位服務。依消費者保護法第 19 條第 1 項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，經消費者事先同意而開始提供的線上數位服務，不適用七日內解除契約的規定。

因此：

1. 我們提供 14 天免費試用，讓您在付費前先完整試用。
2. 付款前，結帳頁會有獨立勾選框，請您明確表示知悉並同意「付款後立即開通、不適用七日鑑賞期」。未勾選無法付款。
3. 您同意後，付款完成即開通使用，已開通的訂閱期間不接受退費。

3. 取消訂閱

• 您可以隨時於「我的帳號」取消訂閱，不需聯絡客服。
• 取消後，下一個計費週期起停止扣款，已付費的當期仍可使用至期滿。
• 取消不等於退款，已付費的當期不退。
• 取消後，付費模組於期滿後停止存取，帳號與您的自選股、筆記保留 {{90}} 天後依隱私權政策處理（期間內重新訂閱可恢復）。

4. 例外：我們會退款的情況

下列情況，不論是否在鑑賞期，我們都會退款：

情況	退款金額
重複扣款（同一期被扣兩次以上）	全額退還多扣的部分
扣款成功但帳號未開通，且 3 個工作日內無法協助開通	全額退還
服務長時間中斷：單一計費週期內，因本公司原因造成連續 {{72}} 小時以上完全無法使用	依中斷時間比例退費，或延長訂閱期間（由您選擇）
未經您授權的扣款（例如信用卡被盜刷）	配合金流商與發卡銀行調查，查證屬實全額退還
法律規定應退款的其他情形	依法辦理

下列情況不屬於退款事由：看不到僅限特定帳號使用的功能、資料來源（交易所）延遲或調整、個人投資績效不如預期、忘記取消訂閱（已付費的當期）。

5. 如何申請退款

1. 寄信到 {{客服信箱}}，標題「退款申請」，內容請附：註冊 Email、扣款日期與金額、事由與截圖。
2. 我們在收到後 5 個工作日內回覆審核結果。
3. 核准後，7 個工作日內退回原付款方式（信用卡為退刷，實際入帳時間依發卡銀行作業）。

6. 試用與優惠

• 每人（以 Google 帳號與付款資料判斷）限試用一次。
• 試用期間內的資料與設定，付費後會保留。

7. 政策修改

本政策如有修改，會於生效 30 天前公告，並以 Email 通知。已付費的訂閱期間，仍適用付款當時的版本。